Escritórios de contabilidade
Fiscal, pessoal, contábil e societário no mesmo número, cada cliente caindo direto com o atendente certo — e todo documento com data, hora e protocolo.
FiscalDep. PessoalContábilSocietário
WhatsApp com vários atendentes
Um número de WhatsApp para a empresa, a equipe inteira atendendo.
Centralize as conversas, divida o atendimento por setor e acompanhe tudo em um painel só. Escolha abaixo o tipo do seu negócio — a próxima página mostra o DropDesk no seu contexto.
Sem cartão de crédito · Cancele quando quiser
Por dentro do sistema
Simples, intuitivo e feito para a equipe
3.000+
empresas usando
98%
satisfação dos clientes
5 min
para começar
4,8★
+130 avaliações Google
Empresas que organizam o atendimento com DropDesk
Escolha seu segmento
Qual desses é o seu negócio?
O DropDesk atende qualquer operação que cresceu no WhatsApp. Clique no setor mais parecido com o seu e veja a solução com exemplos da sua rotina.
Empresas de tecnologia e suporte
Software houses, revendas e MSPs que vendem tecnologia e atendem pelo WhatsApp. Organize chamados entre N1, N2 e N3 sem prender o cliente ao celular de um técnico.
ChamadosN1 / N2 / N3SLASuporte
Escritórios de advocacia
Cada cliente e cada processo com histórico gravado. Distribua o atendimento entre advogados e equipe sem perder o fio da conversa quando alguém sai ou tira férias.
ProcessosClientesPrazosHistórico
Cartórios e serviços notariais
Atendimento ao público com fila organizada por tipo de serviço, protocolo de cada solicitação e registro completo do que foi pedido e do que foi entregue.
ProtocoloRegistroFilaCertidões
Instituições Escolares/Prefeituras
Secretária, recepção, compras e pós-venda no mesmo canal, cada área no seu setor e visão de quem respondeu o quê — sem conversa perdida no celular pessoal.
PedidosRepresentantesComprasPós-venda
O que trava o atendimento
Quando o WhatsApp cresce sem organização
Empresas que escalam o atendimento sem estrutura enfrentam os mesmos três problemas — não importa o segmento.
Problema 01
O cliente fica na mão de uma pessoa só
A conversa vive no celular de um atendente, vendedor ou técnico. Quando ele sai, folga ou muda de função, o atendimento perde o contexto — e às vezes o cliente vai junto.
Problema 02
Tudo misturado no mesmo número
Pedido, suporte, cobrança e dúvida chegam no mesmo WhatsApp e qualquer um responde qualquer coisa. A equipe perde tempo e o cliente sente a bagunça.
Problema 03
O gestor fica sem visibilidade
Sem responsável claro, sem histórico e sem métrica, a gestão só descobre que algo deu errado quando vira reclamação.
Por que o DropDesk
O que sua empresa ganha ao
O que sua empresa ganha ao
profissionalizar o atendimento
Independente do segmento: centralizar a operação, distribuir melhor a equipe e ter controle do canal.
Vários atendentes no mesmo número
A equipe inteira atende no WhatsApp da empresa, sem revezar celular e sem perder produtividade.
Setores e filas organizadas
Distribua conversas por área, prioridade ou tipo de demanda para reduzir ruído e ganhar velocidade.
Histórico centralizado
Tudo fica registrado para consulta, continuidade do atendimento e mais segurança na comunicação.
Métricas para gestão
Acompanhe tempo de resposta, volume e produtividade para decidir com base no que realmente acontece.
Continuidade sem depender de alguém
Quando um colaborador sai ou tira folga, o atendimento segue com contexto — sem depender da memória da equipe.
Dados seguros — LGPD
Nada fica no celular de ninguém. Tudo na nuvem, com acesso controlado por você e em conformidade com a LGPD.
Veja em ação
Veja o DropDesk
Veja o DropDesk
funcionando na prática
Entenda em poucos minutos como a plataforma organiza o atendimento e depois siga para a página do seu segmento.
Como navegar
Escolha o segmento certo
Escolha o segmento certo
em menos de 1 minuto
1Identifique o perfil
Veja qual card é a sua empresa
Escolha o setor mais parecido com o jeito que sua equipe atende hoje: contábil, suporte técnico, jurídico, cartório ou indústria.
2Abra a página
Acesse a solução do seu contexto
Você vê o DropDesk aplicado à sua realidade, com exemplos e cenários próximos da sua rotina.
3Comece o teste
Teste grátis, sem cartão
Se fizer sentido, é só criar a conta e conectar o WhatsApp. Em poucos minutos sua equipe começa a atender organizada.
Depoimentos reais
Quem usa, recomenda
★★★★★
★★★★★
"O DropDesk resolveu nosso problema com controle, agilidade e organização no atendimento aos clientes. Virou ferramenta indispensável."
★★★★★
"Utilizamos para gerenciar o suporte e analisar as métricas dos colaboradores. Ferramenta completa e suporte excelente."
★★★★★
"Uso há uns cinco anos e pretendo usar pelo resto da vida. O cliente parou de reclamar que 'ninguém responde'."
Próximo passo
Escolha o segmento mais próximo do seu negócio
Cada página mostra a mesma solução aplicada a um contexto diferente. Comece pela que mais se parece com a sua empresa.
Prefere entender primeiro? Assista à demo e depois escolha o segmento.